Centro Médicos / Sugerencias y Reclamos
En Clínica Juan Pablo II nos interesa conocer la opinión de nuestros pacientes.

Nos interesa conocer su opinión sobre los servicios recibidos en nuestra clínica, para que usted pueda darnos a conocer sus reclamos, sugerencias, felicitaciones o cualquier opinión que le parezca importante, ponemos a su disposición las siguientes alternativas:

  • Pagina Web: Desde este link usted podrá dejarnos sus sugerencias y reclamos donde debe completar los datos solicitados y en comentarios identificar el nombre del paciente.
  • Libros de Sugerencia, felicitaciones y Reclamos: En las distintas áreas de la Clínica existen libros de Sugerencia, felicitaciones y Reclamos en los que junto a su opinión nos debe dejar sus datos para poder contactarla. Para solicitar uno de estos libros puede consultar con nuestras secretarias.
  • Correo electrónico: contacto@clinicajuanpablo.cl

Una vez que recibamos sus observaciones, nos contactaremos con usted y le avisaremos su recepción. La Coordinadora de Clínica reunirá los antecedentes necesarios para responderle informadamente antes de 10 días hábiles.

Para efectos de reclamos relacionados con la Ley de Derechos y Deberes de los Pacientes en Salud (Ley N° 20.584) solo se contestarán aquellos realizados en los libros de Sugerencias, Felicitaciones y Reclamos, con los datos completos del paciente y/o su representante y debidamente firmados.

Dirección: Santa Rosa 1448, Santiago -Chile
Mesa Central: +562 24835100
Cuentas Médicas: +569 99203418
Admisión: +569 65779979
Fax: +562 4835156
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